FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tu znajdziesz odpowiedzi na ogólne pytania o zamawianie i nadruk wstążek w RibbonLine oraz szczegółowe pytania i odpowiedzi pogrupowane według kolekcji tematycznych.
Zamawianie, nadruk i edytor Web2Print
Pytania ogólne
Czy dostanę gotową szarfę, czy wstążkę na rolce?
Wstążkę na rolce. Zamówione wstążki z nadrukiem wysyłamy nawinięte na rolkę, a szarfy, winietki, kokardy czy opaski przygotowujesz z niej samodzielnie – odcinasz potrzebne odcinki i wiążesz je lub mocujesz tak, jak potrzebujesz. Jeśli chcesz ułatwić sobie równe dzielenie taśmy, w edytorze możesz opcjonalnie włączyć nadruk znacznika cięcia między odcinkami.
Czy obowiązuje minimalna liczba metrów zamówienia?
Nie – w RibbonLine nie ma sztywnego minimum metrażowego (nie musisz zamawiać 25 m ani 100 m jednego wzoru). Obowiązuje wyłącznie minimalna wartość rolki (od 50 zł brutto), a na jednej wspólnej rolce możesz połączyć kilka różnych projektów o tych samych parametrach (materiał, kolor wstążki, szerokość i kolor nadruku) lub wydrukować serię różnych imion z listy.
Czy w jednym zamówieniu mogą być różne imiona?
Tak. W edytorze możesz włączyć listę imion: wklejasz imiona gości lub krótkie teksty (każdy w osobnej linii), a każdy wariant wydrukujemy kolejno na tej samej rolce. W razie potrzeby możesz też włączyć opcjonalny znacznik ułatwiający cięcie poszczególnych odcinków.
Czy na jednej rolce mogę połączyć kilka wzorów?
Tak. Projekty o tym samym materiale, szerokości, kolorze wstążki i kolorze nadruku możesz umieścić na wspólnej rolce. Minimum zamówienia jest wyłącznie kwotowe (od 50 zł brutto) i dotyczy całej rolki łącznie, a nie pojedynczego wzoru – koszyk na bieżąco pokazuje, ile brakuje do progu minimalnej wartości rolki.
Czy mogę wydrukować kolorowe logo lub własną grafikę?
Nadruk wykonujemy w jednym wybranym kolorze (z palety 18 kolorów folii). Technologia termotransferowa nie drukuje wielokolorowych grafik, półcieni ani gradientów, dlatego logo lub grafikę najlepiej przygotować w wersji jednokolorowej – plik wielokolorowy zostanie w edytorze automatycznie przekonwertowany na wersję jednokolorową. Więcej wskazówek znajdziesz w poradniku jak przygotować logo i grafikę do nadruku.
Czy nadruk na wstążce jest wodoodporny?
Tak – nasz nadruk termotransferowy jest zawsze wodoodporny, niezależnie od wybranego materiału. Napis czy grafika nie rozmazują się pod wpływem deszczu ani wilgoci zarówno na satynie, bawełnie, jak i na silikonie. Różnica dotyczy jedynie zachowania samej taśmy: tkanina satynowa lub bawełniana po kontakcie z wodą namoknie, natomiast wstążka silikonowa w ogóle nie chłonie wilgoci (a przy tym ma nowoczesne, matowe, półprzezroczyste wykończenie, które pięknie prezentuje się również na weselach i dekoracjach stołu).
Skąd mam pewność, że moje logo, grafika lub drobny napis wydrukują się czytelnie?
Edytor Web2Print automatycznie sprawdza projekt przed zamówieniem pod kątem fizyki druku na wybranym materiale – wykrywa zbyt cienkie linie, zbyt małe czcionki, ryzyko zlania się detali oraz przekroczenie bezpiecznych marginesów, a przy liście imion rozciąga ramkę pola wariantowego do najdłuższego nazwiska z listy (dzięki czemu od razu widzisz na wstążce, czy kontener nie ucieka poza granice obszaru roboczego). Dodatkowo w edytorze warto włączyć symulację wydruku, która pokaże, jak nadruk może wyglądać w rzeczywistości na strukturze wybranej wstążki.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych. Płatności online księgowane są natychmiastowo, dzięki czemu zweryfikowany w edytorze projekt od razu trafia do kolejki produkcyjnej.
Jakie formy dostawy są dostępne?
Aktualnie obsługujemy następujące formy dostawy: Paczkomat InPost (16,00 zł) i Kurier InPost (20,00 zł). Wybraną metodę dostawy oraz paczkomat lub adres doręczenia wskażesz podczas składania zamówienia.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Faktury VAT przesyłamy drogą elektroniczną, a dla firm z numerem NIP wystawiamy je również w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zaprojektuj swoją wstążkę
Zacznij w edytorze albo wybierz szablon z kolekcji.