Polityka Prywatności

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
ONESTO Konrad Chachuła
Adres: ul. Sosnowa 94/98, 97-200 Tomaszów Mazowiecki
NIP: 7732490875
REGON: 384070550

2. We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@ribb.online lub poczty tradycyjnej pod adresem wskazanym powyżej.

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dane (np. imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail) są niezbędne do przyjęcia zamówienia, wykonania spersonalizowanego produktu i jego wysyłki.
• Obowiązki prawne i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej wymaga przetwarzania danych przez czas określony przez przepisy podatkowe.
• Informacje handlowe i marketing / Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody, Twoje dane (adres e-mail) przetwarzane są w celu przesyłania newslettera. Zgoda ta może być wycofana w każdym czasie.
• Wykorzystanie wizerunku produktów / Portfolio (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody, przetwarzamy zdjęcia wyprodukowanych dla Ciebie wstążek w celach promocyjnych (publikacja w portfolio, na stronie oraz w mediach społecznościowych). Zgoda ta nie dotyczy projektów zawierających dane poufne lub wrażliwe i może być wycofana w każdym czasie.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Zaliczamy do niego komunikację z klientem, dochodzenie ewentualnych roszczeń, obronę przed roszczeniami (np. z tytułu reklamacji) oraz analitykę wewnętrzną służącą optymalizacji działania Sklepu.

Odbiorcami Twoich danych mogą być:

• Operatorzy płatności: w szczególności Stripe, w celu procesowania płatności za zamówienia.
• Firmy logistyczne i kurierskie: w tym brokerzy kurierscy (np. Apaczka, InPost, DPD, itp.), w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres lub do punktu odbioru.
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne: w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków rachunkowych.
• Dostawcy infrastruktury IT: Sklep oraz dane przechowywane są przede wszystkim na naszych własnych, zabezpieczonych serwerach firmowych, a w razie potrzeby wspierane przez zewnętrznych dostawców usług chmurowych niezbędnych do działania systemu.

Zgodnie z przepisami RODO masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – jeśli nie ma innych przeciwwskazań prawnych (np. obowiązków podatkowych).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

1. Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies (niewielkie informacje tekstowe, przechowywane w Twoim urządzeniu końcowym).

2. Stosujemy techniczne (niezbędne) pliki cookies, które są wymagane do prawidłowego działania sklepu:

• utrzymywania sesji po zalogowaniu,
• przechowywania zawartości koszyka i "migawek" projektów ("Cart Snapshots"),
• zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

3. Wykorzystujemy również cookies analityczne i marketingowe podmiotów trzecich (np. Google Analytics) w celu analizy ruchu i ewentualnego dopasowywania reklam. Te pliki są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie dobrowolnej zgody za pośrednictwem banera cookies na stronie Sklepu. Masz prawo w każdej chwili wycofać lub zmienić tę zgodę.

4. W celu monitorowania stabilności platformy oraz optymalizacji działania kreatora online, korzystamy również z własnej, wewnętrznej analityki serwerowej (first-party). Działa ona bez użycia plików cookies i nie zapisuje żadnych danych na Twoim urządzeniu. Wszelkie zbierane informacje (np. odwiedzane podstrony, typ urządzenia) mają charakter czysto statystyczny. Adresy IP użytkowników są nieodwracalnie haszowane na poziomie serwera (z użyciem losowej soli zmienianej co 24 godziny) natychmiast w momencie odebrania żądania i nie są zapisywane w bazie danych w formie umożliwiającej Twoją identyfikację. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. Dane niezbędne do realizacji zamówienia będą przechowywane przez okres jego wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (z reguły 5 lat).

2. Projekty spersonalizowane tworzone w naszym kreatorze są przechowywane na serwerze w celu umożliwienia Ci powrotu do nich w przyszłości (tzw. "Moje Projekty"), do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub wygaśnięcia sesji projektowej (dla użytkowników niezalogowanych).